本系在成立之初，先歸屬於商業學院，在2003年完成全校院系重整之後，連同視覺傳達設計系、空間設計系及視訊傳播設計系，正式納入前身為設計學院、以文化創意專業教育與應用為核心目標的「創意媒體學院」。
為配合國內公關、廣告、行銷等服務產業之發展，本系整合公共關係、廣告、行銷、傳播等研究及教學以培育就業市場所需求之人才，系所特色包含整體深入運用「整合行銷傳播」策略、提供跨領域學習機會、建立教學品保系統、規劃與產業結合的系本位課程、實務運用畢業專題製作、善用就業學程資源、注重學生進路規劃、鼓勵學生參與競賽。
本系最初僅招收日間部 1 個班級的學生，因招生情況良好，隔(2000)年招生名額獲增至 2 個班級，2001年起招收進修部學生，亦曾開辦過一屆二年制在職專班，其後，因招生情況良好，本系於2015年起日間部招收3個班級，連同進修部1個班級，每年共計招生4個班級。目前招生穩定，日間部65%以上學生來自台南縣市以外，進修部97%以上學生來自台南縣市，學生具有多元特色。